Pokud váš malý podnik potřebuje nový impuls ke spodním řádku možná je čas, aby přezkoumala své prodejní a marketingové strategie a přijít s plánem, jak získat půdu na vašich konkurentů. Dobrým způsobem, jak začít, je tím, že rozebere pojem „prodeje a marketingu“ do samostatných, zvládnutelné prvky. Skončíte s kontrolní seznam, který může být přezkoumána s cílem upřednostnit oblasti vyžadující zlepšení – kontrolní seznam, který bude sloužit jako podklad pro efektivní marketingové strategie.
Navrhovaný seznam níže používá příklady z maloobchodního květinářství podnikání, aby některé body jasné.
Table of Contents
1) trhy
Kolik opravdu víte o svých současných trzích či budoucí trh? Proč se vaši zákazníci koupit od vás? Co můžete nabídnout, že by přilákat více non-zákazníků? Jak můžete prodat více ziskových zákazníků? Přidáte-li funkce nebo služby, budou lidé platit více za nimi, nebo budou přilákat více zákazníků? Existují bulk, institucionální, průmyslových nebo firemní trhy nad rámec běžného retailu, kterou ignoruje?
Květinářství: Přemýšleli jste o prodeji pravidelné týdenní opatření pro oblast podnikání, zejména vozů, právní firmy, realitní firmy, atd ve snížené sazbě, ale se smlouvou na jeden rok za 50 opatření?
2) Soutěž
Kdo jsou a co mají za lubem? Jaký je celkový trend na trhu a jak se drží, pokud jde o podíl na trhu a pozici zisku?
Jak se vám opravdu řadí ve srovnání s konkurencí? Co náhražky jsou zde k vašim produktům a jak velkou hrozbu jsou?
Květinářství: Pokud je váš pohřeb podnikání se zmenšuje, jaké kulturní trendy ( „žádné květiny“ oznámení pro příklad), jsou zde důležité a jak můžete čelit jim (například odesílání květiny nebo košík s ovocem do domu, kteří přežili, například)?
Použijte Competitive Intelligence pro udržení a zvýšení podílu své firmy na trhu.
3) Distribuce
Jak se můžete dostat své produkty / služby z nových prodejen se ziskem? Existují neznačkové příležitosti? Můžete svazek ve svých produktech s někoho jiného?
Květinářství: Dokážete partnera s poskytovateli služeb pro vysoké školy Proms v této oblasti (fotografové, limo služeb) a nabízejí balíček pro mladé lidi pod jednou střechou? To by se mohla stát dobrým nový prodejní kanál pro vás.
4) Supply Chain
Jste na milost velkoobchodníků pro vaše surovin nebo komponent produktů? Jak můžete řídit dodavatele a získat větší kupní sílu nad nimi? Můžete zjednodušit své produkty a snížit Vaše potřeby zásobování? Si můžete koupit ve velkém a ukládat je někde v nákladově efektivním způsobem? Můžete si koupit nějaké věci prefabrikovaných levnější než dělat to sami (nebo naopak)?
Květinářství: Pomocí internetu najít kalifornský růže pěstitelů, kteří budou Letecká nákladní růže v objemu pro vás a volným konsorciem dalších floristů ve vaší oblasti. Budou vám rozmanitější základní sazbou na trhu, ve srovnání snížená dostupnost a cena drážkování svátcích od místních velkoobchodníků. Být připraven na tření z nich se však.
5) Postavení
Kde se vaše produkty / služby spadají v poměru k celkovému trhu? Je to opravdu pozice chcete? Vy jste „všechno pro všechny lidi“, nebo byste měli přesunout více směrem k high-end polohy (napouštění prémii pro diferencované služby), nebo pozici low-cost (podbízení cen druhých, ale se ziskem, kvůli vysokým účinnost)? Pokud jste opravdu „ve středu,“ byste měli zkoumat, jak dobře jste se pravidelně dělat (pomocí dobrého účetního systému).
Květinářství: měli byste zvážit ukončení No-růstu „tradiční linie“, jako jsou církevní květiny a přesunout směrem k rychlejší růst linek, jako je hedvábné květiny pro svatby? Má váš obchod vylíčit pozici, kterou chcete být v?
6) Propagace
Cítí neviditelní? Jak můžete změnit své prodejní a marketingové strategie tuto situaci změnit? Jaké nástroje propagace největší smysl propagovat své výrobky dosud k dispozici v souladu s marketingovým obrázek, který chcete promítat?
Jak víte, že v případě, že se vyplatí? Jste propagaci na internetu efektivně?
Květinářství: Máte webovou stránku firmy. Možná je na čase vytvořit stránku na Facebooku obchodní a uvidíme, jestli se můžete dostat více potenciálních zákazníků prostřednictvím kampaně Social Media. To je součástí dosažení svého budoucího trhu.
7) Stanovení ceny
Jaká je vaše cenová strategie? Má variabilní cenové smysl pro různé trhy, rychle se kazící zboží nebo časově založené na prodejní procesy, nebo různé typy zákazníků? Jste vybírání poplatků za všechno, co děláte?
Květinářství: Máte cen vánoční hvězda na Vánoce, které se liší v závislosti na velikosti zařízení. Měli byste uvažovat o snížení cen pre-5.prosince (prosazovat předčasné prodeje), a zvyšování cen pomalu po 20.prosince (s cílem maximalizovat výnosy z last-minute kupujících)? Uvažoval jste někdy o dva za cenu jednoho prodejního na dovolenou rostlin nebo kupón pro jarní kytice pro lidi, kteří si koupí čerstvá uspořádání v lednu a únoru?
8) Service Delivery
Jak dobře a jak důsledně se vám dodávat / produkovat své produkty / služby? To, co lidé problémy je třeba řešit? Opravdu vyškolit lidi v jejich celkovém roli a poslání, nikoli jen mechanici své práci? Jak víte, že váš zákaznický servis je dostatečné? Jak můžete použít medvědí situace budovat loajalitu zákazníků?
Květinářství: Už jste někdy navázat se zákazníky, kteří přestal kupovat (nebo zpomalil nákup), aby zjistili, zda tam jsou zapojeny otázky kvalita / služby?
9) Financování
Jaký je váš kapitálové struktury? To znamená, jaké jsou poměry v hotovosti, bankovních úvěrů, ostatní půjčky, investovaných prostředků, a čistý zisk po operaci? Vyrábíte výroční finanční zprávu a zprávu o měsíční hotovosti? Existují i jiné zdroje kapitálu, měli byste se podívat na? Jsou tam levnější zdroje říkají, bankovní úvěry, nebo máte přístup k andělských investorů nebo rizikového kapitálu pro financování vlastního kapitálu?
Květinářství: Jako člen obchodu se skupinou průmyslu (FTD například), existují finanční služby nebo dokonce úvěry mohou stanovit, že by bylo užitečné? Jste dost velká teď CPA opravdu přezkoumat své knihy a interpretovat vaše pozice?
10) Strategie
Jak můžete postavit loajalitu zákazníků? Jak můžete zvýšit prodej stávajícím zákazníkům (častější používání nebo kupuje, prodává širší produktovou řadu pro ně) nebo nové zákazníky (stávající i nové produkty)? Jak můžete proniknout do nových oblastí se ziskem? Jaké nové náhradní produkty jsou úspěšné ve Wal-Mart nebo jiných výstupech, které jste přičichl, že není součástí vaší tradiční podnikání? Jaké náklady mohou být odstraněny bez ovlivnění hodnoty rovnice?
Květinářství: Letní výprodeje jsou nevýrazný; Uvažovali jste držel zahradnické dílny na jaře? Možná přinést sekaček a zahradnických odborníků, aby váš obchod prodávat své zahradní sekačky a materiály, za provizi pro vás. To vám pomůže splnit svým zákazníkům, kteří se nacházejí v zahradníky obchodů v tomto ročním období.
11) Řízení
Jaká rizika existují dnes a které jsou na obzoru? Jaká je pravděpodobnost a dopad každého? Jak můžete snížit obojí? Existují aliance, které mají smysl? Existují obchodní skupiny byste měli být v? Existují přirozené vazby, že nikdo není exploiting– jako videopůjčovně nechávají lidé, aby video s výběrem pizzy z pizzerii sousední po určitou dobu? Nebo nechat zákazníci vrátit svá videa na místní Starbucks se zastaví v dopoledních hodinách?
Květinářství: Váš obchod se nachází v hlavním městě. Identifikovat a kontaktovat další úspěšné společného stravování a zjistit, jestli existuje prostor pro alianci tady, na předpokladu, že vám může přinést sebe na větších akcích, které poskytujete služby.
12) Informace
Jaké informace je váš účetní systém dává vám o ziskových linek, náklady a marže? Pokud je „none“, proč ne opravit a začít dělat lepší rozhodnutí? Jakou radu můžete získat z obchodní skupiny nebo místní maloobchodní sdružení?
Květinářství: Máte svatbu, pohřeb, kostel, osobní, závod, a dodává linky. V loňském roce z prodeje ve výši $ 500.000 jste měl čistý zisk ve výši $ 40,000 (8%). Napadlo vás někdy, které řádky byly ziskové? Které byly ztrátové tvůrci?
Soudržný marketingové strategie rovná zvýšení prodeje
Zřejmě to je jen začátek pro rozvíjení efektivní marketingové strategie , ale sugestivní. Je to dobrý pocit, aby bylo možné kontrolovat „OK“ vedle některé z nich, ale to by mělo být také posílení upřednostnit těch několik, které vyžadují vaši pozornost.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.